Скай ([info]sapphire_dragon) wrote,
@ 2007-10-31 08:10:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Волгателеком захвачен роботами!
Похоже, что таки да. По телефону техническая поддержка отсутствует вообще. Но зато по почте отвечают в течении 10-15 минут. Пример диалога:

> 28 сентября было оплачено подключение к тарифу Fly256 в Доме Связи
> до сих пор отсутствует dsl линк. В техподдержку дозвониться нереально.
> Мало того, даже на сайт статистики нереально попасть с выданным логином.
> Пишут что неверный логин или пароль

от support@nnov.vt.ru:
Работы по Вашему подключению все еще ведутся, необходимо немного подождать.

> а долго они вестись то будут? интернет был нужен срочно для работы уже
> неделю назад, прошел месяц с момента оплаты. Если нет возможности, то
> так и скажите :) проще расторгнуть договор, чем ждать неизвестно чего

от support@nnov.vt.ru:
Работы будут проводится до устранения проблемы у абонента.

> а что за проблема у абонента? линия рабочая, телефон рабочий. Модем
> подключен через сплиттер бриджом, настройки правильные. DSL линка нет

от support@nnov.vt.ru:
Результаты покажут.

(Post a new comment)


[info]csv
2007-10-31 05:42 am UTC (link)
Глядишь, так и до Скайнета с войной машин и терминаторами скоро доживем.

(Reply to this) (Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-10-31 08:07 am UTC (link)
поскорей уж бы

(Reply to this) (Parent)

[info]vetka_nn
2007-10-31 09:51 am UTC (link)
Дадад, вот построит Скай свою секту сетку, заделается крупным провайдером, и будет эта сетка называться Скайнет. :)

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-10-31 09:58 am UTC (link)
Скайнет уже есть :-/

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]vetka_nn
2007-10-31 10:01 am UTC (link)
Осталось захватить в свои руки? ;)

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-10-31 10:04 am UTC (link)
ВСЕХ не захватишь :((

(Reply to this) (Parent)

[info]oleg_gr
2007-10-31 07:15 am UTC (link)
да лана тебе, не парься, просто проникнись самой идеей работы ВТ.
для примера: на нижний новогород приходится 4 человека группы техподдержки, на вчерашний день на них было выставлено 981 заявка по инету, думаю не надо говорить что они просто физически не успевают не то что их решать, но даже просматривать. однако штат маркетологов и рекламщиков уже наверное перевалил за добрую сотню.
кроме того главный директор сказал что саппорт и админы это не основные должности. в итоге моя зарплата в 1,6 раза меньше по сравнению с обычным кабельщиком, которому не нужно не образование, нет никакой ответственности ни за оборудование, ни за людей...
кароче все через жопу - это если кратко :)

(Reply to this) (Thread)

[info]csv
2007-10-31 09:10 am UTC (link)
Ну вот, Скай, наконец-то и дождался ты ответа от кого-то живого! :)

(Reply to this) (Parent)

[info]jellit
2007-10-31 09:03 am UTC (link)
Ты в ПСС-то уже звонил?:)

(Reply to this)


[info]vetka_nn
2007-10-31 09:44 am UTC (link)
Да, ты ж хотел расплеваться с воблой и узнать насчет ПССа — чокак?

(Reply to this) (Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-10-31 09:58 am UTC (link)
супорт и комм.отдел ПСС - сама вежливость :) но только они меня не порадовали. Оч далеко и 2-й этаж 5-ки.. в общем жду ихнего монтажника с замерами. С ПСС я работал 2 года, когда был на ЗКПД4, в целом меня все устраивало. И качество и супорт. И даже пинги были оч прикольные для радиоканала

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]spirit_nn
2007-10-31 07:56 pm UTC (link)
Что-то за тот период я помню только матюки от тебя в адрес псс.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-11-01 05:08 am UTC (link)
то были еще не матюки =)) это написано относительно ВТ

(Reply to this) (Parent)

[info]ama1gama
2007-10-31 11:14 pm UTC (link)
ээээ нах псс товарищ!!!
старттелеком меня нонче гораздо больше радует...
я с ПСС три недели вообще интернета не видела!!!

*правда, если хочешь таки к ним подключаться, я тебе могу оборудование ихнее сбыть)))

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-11-01 05:08 am UTC (link)
не играешь ты в онлайн-игры, требующие стабильных и коротких пингов =)

(Reply to this) (Parent)

[info]vetka_nn
2007-10-31 09:46 am UTC (link)
Кстати, на автофоруме тусуется кто-то из вобловцев, и боль-мень старается помогать по мере возможности (понятно, что у одного человека возможностей не слишком много, но тем не менее) — вот в этом треде. Зарегься там, да попробуй ему пожаловаться.

(Reply to this) (Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-10-31 09:59 am UTC (link)
нахъ. Лучше вообще с ними ничего общего не иметь. Два года назад, когда я у них сидел на 64к анлиме, еще было не так плохо. Хотя бы супорт работал и правил глюки. А щас..

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]vetka_nn
2007-10-31 10:02 am UTC (link)
Дык тебе всё равно надо одно из двух: либо добиться от них нормального тырнета, либо вернуть свои деньги. Ты ж не собираешься спонсировать их просто так?

(Reply to this) (Parent)

[info]spirit_nn
2007-10-31 07:53 pm UTC (link)
Ха-ха, а я две недели назад дозвонился, правда ждал минут 20, чисто из вредности.

(Reply to this)


[info]spirit_nn
2007-10-31 07:57 pm UTC (link)
Я кстати сейчас то же воюю на предмет интернета, только с нсс.

(Reply to this)


[info]moyra_kloto
2007-10-31 09:11 pm UTC (link)
Убить всех людей!

(Reply to this) (Thread)

[info]sapphire_dragon
2007-11-01 05:09 am UTC (link)
+1

(Reply to this) (Parent)

[info]absurde_raison
2007-11-01 02:24 pm UTC (link)
Воблатехбот :)

(Reply to this)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…